Livraison & Paiement
Tous nos vins sont expédiés sans émissions de CO₂.
Nous livrons dans presque tous les pays de l’UE ainsi qu’en Suisse.
Tu trouveras ci-dessous les conditions spécifiques selon ta zone de livraison.
Frais de livraison
Les frais varient en fonction de la valeur de la commande et du pays de destination.
🇩🇪 Allemagne
📦 7,90 € par colis (forfaitaire)
💸 Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat
🇦🇹 Autriche
📦 17 € par colis (jusqu’à 15 bouteilles)
💸 Livraison gratuite à partir de 250 € d’achat
🇪🇺 Zone UE 1
Pays : Pays-Bas, Belgique, Danemark, République tchèque, France, Luxembourg, Pologne
📦 19 € par colis (jusqu’à 15 bouteilles)
💸 Livraison gratuite à partir de 350 € d’achat
🇪🇺 Zone UE 2
Pays : Suisse, Portugal, Irlande, Islande, Italie, Suède, Espagne, Albanie, Bulgarie, Monaco, Roumanie, Chypre, Grèce, Lettonie, Slovénie, Finlande, Croatie
📦 22 € par colis (jusqu’à 15 bouteilles)
🇬🇧 Royaume-Uni
📦 31 € par colis (jusqu’à 15 bouteilles)
📦 Tous les prix ci-dessus s’appliquent aux bouteilles de 750 ml.
👉 Tu veux commander plus de 36 bouteilles ou as des demandes particulières ? Écris-nous à cheers@drops.wine, nous te proposerons une offre personnalisée.
Taxes, douanes & responsabilité
Important : si tu vis dans un pays où des taxes ou droits supplémentaires s’appliquent à l’importation d’alcool (par ex. Suède ou Finlande), tu es responsable de leur déclaration et de leur paiement.
En achetant chez Drops, tu acceptes cette responsabilité. Drops ne prend en charge aucun de ces frais.
Retours & erreurs d’adresse
Les consommateur·rice·s peuvent retourner les produits conformément à leur droit légal de rétractation.
👉 Consulte notre politique de rétractation pour plus de détails.
En cas d’adresse incorrecte ou de non-réception dans les délais, nous facturons 15 € pour une nouvelle expédition en Allemagne.
Pour les livraisons internationales, les frais de réexpédition dépendent du pays et du volume.
Moyens de paiement
Chez Drops, tu peux payer facilement par :
💳 Carte bancaire
💻 PayPal
📩 Achat sur facture
🏦 Prélèvement automatique
⚡ Virement immédiat (Sofortüberweisung)
Conditions de livraison
Nous expédions généralement avec DHL ou DPD, sous 1 à 3 jours ouvrables pour l’Allemagne.
Tu recevras le suivi de ta commande par e-mail dès confirmation d’expédition.
Les prix affichés sur les pages produits s’entendent départ entrepôt (Bad Kreuznach) et n’incluent pas l’emballage, le transport ou l’assurance. Consulte les frais spécifiques à ta zone de livraison ci-dessus.
💡 Des frais bancaires ou de transfert peuvent s’appliquer pour les commandes hors Allemagne — ils sont à la charge de l’acheteur.
En cas de formalités douanières, les délais de livraison peuvent être prolongés selon les pays.
Des questions ?
Écris-nous à cheers@drops.wine – nous sommes là pour t’aider. 🍷
